OriCulture(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。当社のウェブサイト(以下「本サイト」といいます)をご利用いただく際は、本ポリシーの内容をご確認のうえ、ご同意いただいた上でご利用ください。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条 収集する個人情報
当社は、以下の場面においてお客様の個人情報を収集することがあります。
2-1. ワークショップのお申し込み時
- 氏名(漢字・フリガナ)
- メールアドレス
- 電話番号
- 参加希望日時・コース
- 参加人数
2-2. 商品・キットのご購入時
- 氏名(漢字・フリガナ)
- 配送先住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お支払い情報(クレジットカード番号等は決済代行会社が管理します)
2-3. お問い合わせ時
- 氏名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
2-4. 本サイトの閲覧時
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- 閲覧ページ・アクセス日時
- Cookie情報(詳細はCookieポリシーをご参照ください)
第3条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- ワークショップの予約受付・確認・変更・キャンセルに関するご連絡
- 商品・キットの受注処理、配送、アフターサービスの提供
- お問い合わせへの回答およびご対応
- 当社サービスの改善、新サービスの開発・向上のための分析
- イベント情報、新商品、キャンペーン等のご案内(お客様の同意がある場合に限ります)
- 本サイトの運営・保守・管理
- 法令に基づく対応および当社の権利・財産の保護
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき提供が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条 業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。
- 決済代行会社(お支払い処理)
- 配送業者(商品の発送)
- ウェブホスティング・サーバー管理会社
- アクセス解析サービス提供元
第6条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- アクセス権限の適切な管理
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
- 個人情報を取り扱うシステムへの不正アクセス防止措置
- 定期的な安全対策の見直し
第7条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保存します。法令で定められた保存期間がある場合は、その期間に従います。保存期間が経過した個人情報は、速やかに削除または匿名化いたします。
第8条 お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- 開示請求:当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・追加・削除請求:個人情報の内容に誤りがある場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
- 利用停止・消去請求:個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等に、利用停止または消去を求めることができます。
- 第三者提供の停止請求:個人情報の第三者への提供の停止を求めることができます。
上記の請求をされる場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第9条 未成年者の個人情報
当社は、16歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはいたしません。16歳未満のお子様がワークショップへの参加や商品の購入を希望される場合は、保護者の方が代わりにお申し込みください。
第10条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正その他の事由により、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他の適切な方法によりお知らせいたします。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第11条 お問い合わせ窓口
OriCulture 個人情報保護担当
〒111-0032 東京都台東区浅草1-31-11
電話:+81-3-6403-0020(受付時間:平日 10:00〜17:00)
メール:privacy@raytensornode.com